Conditions et informations utiles

Arrivée

A partir de 14:00 jusqu'à 22:00

L'Hôtel Arverna est ouvert de 7h00 à 22h00.

En cas d'arrivée tardive, veuillez contacter la réception avant 22h00 pour obtenir le code d'accès. 

Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 et doivent être libérées le jour de départ avant 11h00.
Si vous vous présentez avant 14h00, nous nous chargeons de mettre les bagages en réserve. Si la chambre est prête, nous la mettons bien sur à disposition.

Pour une mise à disposition souhaitée avant 14h00 (mariage, cérémonie,réunion), nous vous prions de faire votre demande préalablement par téléphone, tout sera mis en œuvre afin que la chambre allouée soit disponible.

Départ

jusqu'à 11:00

Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 18:00, 2 jour(s) avant votre arrivée

En cas d'annulation ou de modification après ce délai, l'établissement prélève 100 % de la réservation

Réservation à partir de sites portails (Booking.com, Expédia,...)

Par défaut, la politique d’annulation indiquée sur les portails de réservation en ligne est fixée à 7 jours avant la date d’arrivée initialement prévue.

Garantie par carte de crédit

Les coordonnées bancaires sont demandées pour garantir votre réservation. En dehors des offres promotionnelles ou de longs séjours, la carte donnée en garantie n’est pas débitée à distance. Toutefois, nous nous réservons le droit de demander une pré-autorisation afin d’authentifier la validité de la carte.

Non présentation-Annulation hors délai

En cas de non présentation ou annulation hors délai, nous débitons la carte donnée en garantie d’une nuitée. Nos offres promotionnelles en ligne sont assujetties à des conditions de réservations particulières. Nous prions nos clients d’en prendre connaissance au moment de leur réservation ou de nous contacter pour de plus amples informations.

Conditions d'annulations applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.

WIFI

WIFI est disponible gratuitement

Petit déjeuner

Petit déjeuner à 12,90 €

Supplément petit déjeuner dans votre chambre à 3,00 €

Petit déjeuner à 7,00 € pour les enfants jusqu'à 10 ans

Petit déjeuner gratuit pour les enfants jusqu'à 2 ans

Sans gluten / sans lactose sur demande !

Parking

Des parkings publics sont disponibles près de l'établissement

L’Hôtel Arverna est ancien et par conséquent ne dispose pas d’un garage sous le bâtiment ou de cour intérieure pour garer des véhicules. Mais nous avons une solution proche...à 200 mètres : 

- Parking de la poste : entrée place du général de gaulle ( forfait nuit à 2€ / forfait 24h à 8€ )

- Parking Q-park : entrée rue Lucas ou avenue Victoria ( forfait nuit à 5€)

 

Enfants

Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents jusqu'à 3 an(s)

Un lit d'appoint est disponible sur réservation pour un supplément de 15,50 € / nuit

Des lits bébé sont disponibles sur réservation

Animaux

Les animaux de compagnie sont acceptés

Le supplément animal est de 8,00 € / animal / nuit

Conditions importantes pour les animaux de compagnie

• merci de faire la demande au préalable auprès de l'hôtel 
• les animaux doivent être tenu en laisse dans les partie communes de l'hôtel 

Méthodes de paiment acceptés

• Visa
• Euro/Mastercard
• Carte Bleue
• Espèce
• Chèque Vacances

Taxe de séjour

1,25 € (par personne et par nuit)