Conditions & informations utiles

Informations utiles

Arrivée

A partir de 14:00 jusqu'à 22:00

L'Hôtel Arverna est ouvert de 7h00 à 22h00.  C’est la carte d’accès à votre chambre qui vous permet de pénétrer dans l’hôtel au delà de 22h00.

En cas d'arrivée tardive, veuillez contacter la réception avant 22h00 pour obtenir le code d'accès. 

Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 et doivent être libérées le jour de départ avant 11h00.
Si vous vous présentez avant 14h00, nous nous chargeons de mettre les bagages en réserve. Si la chambre est prête, nous la mettons bien sur à disposition.

Pour une mise à disposition souhaitée avant 14h00 (mariage, cérémonie,réunion), nous vous prions de faire votre demande préalablement par téléphone, tout sera mis en oeuvre afin que la chambre allouée soit disponible.

Départ

jusqu'à 11:00

Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 18:00, 1 jour(s) avant votre arrivée

En cas d'annulation ou de modification après limite d'annulation, l'établissement prélève 100 % de la réservation

sauf aux périodes suivantes :

  • Week end de mai à août : 3 jours minimum
  • Festival de Scrabble à l'Ascension, Festival de Tarot et Bridge à la Pentecôte : 30 jours
  • Championnat de France Aviron Juillet : 15 jours
  • Période de congrès ou évènements sportifs : 15 jours

Réservation à partir de sites portails (Booking.com, Expédia,...)

Par défaut, la politique d’annulation indiquée sur les portails de réservation en ligne est fixée à 3 jours avant la date d’arrivée initialement prévue.

Garantie par carte de crédit

Les coordonnées bancaires sont demandées pour garantir votre réservation. En dehors des offres promotionnelles ou de longs séjours, la carte donnée en garantie n’est pas débitée à distance. Toutefois, nous nous réservons le droit de demander une pré-autorisation afin d’authentifier la validité de la carte.

Non présentation-Annulation hors délai

En cas de non présentation ou annulation hors délai, nous débitons la carte donnée en garantie d’une nuitée. Nos offres promotionnelles en ligne sont assujetties à des conditions de réservations particulières. Nous prions nos clients d’en prendre connaissance au moment de leur réservation ou de nous contacter pour de plus amples informations.

Conditions d'annulations applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.

WIFI

WIFI est disponible gratuitement

Petit déjeuner

Petit déjeuner à €9,20

Supplément petit déjeuner dans votre chambre à €3,00

Petit déjeuner à €7,00 pour les enfants jusqu'à 10 ans

Petit déjeuner gratuit pour les enfants jusqu'à 3 ans

Parking

Des parkings sont disponibles près de l'établissement

L’Hôtel Arverna est ancien et par conséquent ne dispose pas d’un garage sous le bâtiment ou de cour intérieure pour garer des véhicules. Mais nous avons une solution proche...à 200 mètres.

L’hôtel dispose d’emplacements de parking dans un garage fermé et sécurisé sous surveillance vidéo, situé à 200 mètres.

Coût par jour : €8.00 - Service voiturier gratuit si besoin - Tarif forfait semai,e : € 32.00
L’entrée est possible pour un véhicule n’excédant pas 2 mètres de hauteur. Attention au coffre de toit !!

Nos amis, les motards peuvent y garer leur bolide en toute sécurité et confiance, un emplacement pouvant accepté jusqu’à trois motos, le tarif est divisé par le nombre total de deux roues :

  • 1 moto = € 4.00
  • 2 motos = € 4.00 chacune
  • 3 motos = € 3.00 chacune

Le garage est accessible le jour d’arrivée jusqu’à 22h00. Service voiturier avec accord du client

Le stationnement dans la rue Desbrest est payant de 9h00 à 12h00 et de 14h à 19h00 - Gratuit entre 12h00 et 14h00 et jours fériés
Le coût horaire est de € 1.20 avec un maximum de deux heures  consécutives.

Enfants

Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents jusqu'à 3 ans

Un lit d'appoint est disponible sur réservation pour un supplément de €15,50 / nuit

Des lits bébé sont disponibles sur réservation

Animaux

Les animaux sont acceptés

Le supplément animal est de €8,00 / animal / nuit

Taxe de séjour

€1,25 (par personne et par nuit)

Horaires d'ouverture de la réception

Arverna L’hôtel est ouvert de 7h00 à 22h00.  C’est la carte d’accès à votre chambre qui vous permet de pénétrer dans l’hôtel au delà de 22h00.

Veuillez contacter la réception avant 22h00 en cas d'arrivée tardive. 

Informations supplémentaires

Conditions importantes pour les animaux de compagnie

  • merci de faire la demande au préalable auprès de l'hotel 
  • nombre limité à 1 animale par chambre (2 dans tout l'hôtel)
  • le client doit apporter une couverture ou panier pour l'animal
  • les animaux doivent être tenu en laisse dans les partie communes de l'hôtel 
  • le client est prié de ne pas laisser son animal de compagnie seul dans le chambre pendant son abscence